ランドリー総研

海外のコインランドリー現場から現地のリアルな洗濯事情やビジネス構造をお届けする「旅するランドリー」シリーズ!ハワイ・ホノルル編に続く新章として、今回からは無人決済やユニークな複合店舗の進化が止まらない韓国・ソウル編がスタートします!
第1弾の舞台は、ソウル屈指の観光地・明洞(ミョンドン)や南山タワーのすぐ足元にある「Coin Laundry Namsan(コインランドリー南山)」。ホテルが併設された建物内にあり、洗濯・乾燥の待ち時間にマッサージチェアやクレーンゲームが楽しめたり、旅先での荷物預かりやプリントアウトまでできたりする、ワクワクが詰まったマルチな現場をレポートします!
店舗:Coin Laundary Namsan
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店舗名 |
Coin Laundary Namsan(コインランドリー南山) |
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住所 |
16−6 Namsan-dong 1(il)-ga, Jung District, Seoul, 韓国 |
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主な設備 |
ドラム式洗濯機・大型ガス乾燥機 同一空間内の併設設備:マッサージチェア、クレーンゲーム、プリンター、荷物一時預かり用スペース |
店舗外観・内観
1.立地特性とマルチ空間設計
観光・滞在の拠点「明洞・南山エリア」で異次元の利便性を提供する複合ロケーション
店舗が位置するのは、明洞駅から歩いてすぐの南山(ナムサン)エリア。周辺にはゲストハウスや格安ホテル、レジデンスが多数立ち並ぶ観光の一大拠点です。
このお店の一番の魅力は、「洗濯機が並ぶ部屋の中に、旅行者が欲しいサービスがぎゅっと詰まっている」という点!単に衣類を洗う場所にとどまらず、マッサージチェアやクレーンゲーム、さらには航空券やバウチャーを印刷できるプリンターや荷物預かり機能まで、すべて同じ部屋の中にぎっしりと配置されています。
ホテル併設という強みを最大限に活かして、「ここに来れば滞在中のちょっとした困りごとや退屈な時間が一発で解決する!」という、旅人に優しく利便性の高い空間が作られています。
2.現地観察から見えた「旅行者・宿泊客の滞在体験」
待ち時間をエンタメとリフレッシュに変える、究極の「隙間時間コインランドリー経営」
実際に現地を訪れて印象的だったのは、洗濯・乾燥の待ち時間を過ごす利用者の楽しそうな姿でした。
乾燥が終わるまでの約30〜40分間、旅行者はマッサージチェアで長旅の疲れをほぐしたり、クレーンゲームで遊んだりと、無人店舗でありながら退屈とは無縁の時間を過ごしています。また、旅行中の急な書類印刷ができるプリンターは、海外旅行者にとってまさに痒い所に手が届く嬉しい設備です。
「ただ洗濯が終わるのを待つ」のではなく、「旅の準備やリフレッシュを同時に楽しむ」ことができる工夫こそが、周辺の宿泊施設を利用する旅行者から選ばれ続ける大きな理由になっています。
3.日本のランドリー経営へ活かせるヒント
観光地・ホテル街における「アミューズメント&利便施設」の複合化
インバウンド客が急増する日本国内の観光地やホテル密集エリアにとっても、このお店のアイデアはワクワクするようなヒントに溢れています。
- 「待ち時間のマネタイズ」と満足度アップ
スペースの余白にマッサージ機やガチャガチャ、小型ゲーム機などを置くことで、洗濯待ちの時間を快適なリフレッシュタイムに変えつつ、店舗の副収入(サブ収益)を生み出すことができます。 - ターゲット層に特化した実用設備の併設
旅行者が集まる立地なら、プリンターや暗証番号式ロッカーなど「場所の価値」を高めるサービスを併設することで、競合店にはないターゲットに特化した強みを作ることができます。
【ランドリー総研の視点】ターゲット行動の解像度と「アセットの多重活用」が生み出す高付加価値モデル
「Coin Laundry Namsan」の事例は、特定ターゲット(インバウンド・宿泊客)のニーズや行動特性を的確に捉え
、無人店舗の物理的スペースを最大限に有効利用した合理的な複合型ビジネスモデルと言える。
従来のコインランドリー経営では、稼働率(回転数)と洗剤等の単価アップが主な収益源であったが、同店は「24時間アクセス可能な安全な空間」という店舗アセットに対し、マッサージ機やプリンター、荷物預かりといった「待ち時間・滞在目的」を補完する機能を多角的にレイヤード(階層化)させている点に本質的な勝因がある。
無人化による低コストオペレーションを維持しながら、顧客の潜在ニーズを捉えた設備併設によって「ついで利用」を誘発し、1空間あたりの収益上限を引き上げる戦略は、今後インバウンド需要の増加が見込まれる日本の観光都市やホテル密集エリアの出店計画においても、非常に現実的かつ再現性の高いアプローチとして注目に値する。
旅するランドリーシリーズのご案内
お楽しみいただけましたでしょうか。次回も韓国の最新ランドリー事情をお届けします!
(ランドリー総研 編集長:吉岡 文香)
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