【旅するランドリー✈️】2026年韓国・ソウル編⑤🇰🇷地下鉄駅ほぼ直結！日本語対応と万全のセキュリティが光る、旅行者のための“安心・快適ホテルランドリー”

海外のコインランドリー現場から現地のリアルな洗濯事情やビジネス構造をお届けする「旅するランドリー」シリーズ！韓国・ソウル編第5弾をお届けします！

最終回の舞台は、ショッピングや夜市場で世界中の観光客を集める街・東大門（トンデムン）。

地下鉄の駅からほぼ直結という抜群の立地を誇る日系ホテル「相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門」の地下1階にある、宿泊者向けインハウス（館内）コインランドリーをレポートします！

店舗：相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門

店舗外観・内観

1.東大門駅ほぼ直結！「旅の拠点」における圧倒的な安心感。言語の壁も治安の不安もゼロ。日系ホテルならではの充実したホスピタリティ

ナイトショッピングやグルメで深夜まで賑わう東大門エリアにおいて、地下鉄2・4・5号線が交差する「東大門歴史文化公園駅」から徒歩1分という立地は、旅行者にとって大きな魅力です。

ホテル地下1階にあるランドリーコーナーは、日系ホテルならではの日本語案内が完備されているのが最大の特徴。言葉の通じない海外で「操作方法がわからない」「衣類が傷まないか不安」といったストレスを感じることなく、日本のコインランドリーと同じ感覚で安心して利用することができます。

さらに、フロントには日本語が堪能なスタッフが常駐しているため、万が一の困りごとにもすぐ対応してもらえる安心感があります。

2.「旅行者にとってのランドリーの重要性」
衣類を減らしてアクティブに動く！快適な旅を支えるインフラ機能

宿泊客の口コミを見ても、「地下のランドリーが綺麗で使いやすい」「夜遅くに観光から戻ってきて洗濯ができるのが最高」といった高評価が多く寄せられています。

旅行者にとって、ホテル内に清潔で安全なコインランドリーがあることは「持参する衣類（荷物）を最小限に抑えられる」という非常に大きなメリットを生み出します。特に東大門のように、服やコスメをたくさん買い込むエリアでは、スーツケースの容量を空けておくためにもランドリーの存在が欠かせません。

セキュリティの行き届いた地下フロアで、深夜や早朝でも人目を気にせず洗濯・乾燥を済ませられる環境は、アクティブに観光を楽しむ旅行者の滞在体験を力強く支えています。

3.日本のホテル・ランドリー経営へ活かせるヒント
「インフラとしてのランドリー」がホテル価値と顧客満足度を向上させる

近年、日本国内でもインバウンド需要が急増していますが、宿泊施設とランドリー機能の連携には多くのヒントが詰まっています。

• 「ストレスフリーな多言語案内」による体験価値の底上げ
  機械の操作パネルや壁面案内に日本語・英語・韓国語などの多言語表記を徹底することで、外国人旅行者が迷わず利用できる環境を作り、フロントへの問い合わせ負荷も軽減できる。
  
• 「安全性の確保（館内設置）」による高単価・連泊の誘引
  街中のコインランドリーへ出向くハードルが高い夜間や女性一人旅において、セキュリティが保たれたホテル内のランドリー設備は「このホテルを選びたい」と連泊時のホテル選びを後押しする要素となる。

【ランドリー総研の視点】宿泊施設における「ホテルランドリー」の顧客価値とインバウンド対応

「相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門」の事例は、ホテルという宿泊空間とランドリー機能が高度に融合し、宿泊者の利便性を高め、快適な滞在を支えている好例である。

単に機器を設置するだけでなく、「駅至近の立地」「館内セキュリティによる心理的安全」「日本語等の完璧な言語サポート」が組み合わさることで、荷物を減らしたい、汚れた衣類を洗いたい、夜間に館外へ出るのは避けたいといった、旅行者が抱えやすい負担を軽減している。

インバウンドや長期滞在客（ロングステイ）の比率が高まる今後のホテル・不動産経営において、館内ランドリーは宿泊に付随する設備にとどまらず、旅行者の快適な滞在を支える重要な設備の一つといえる。

旅するランドリーシリーズのご案内

お楽しみいただけましたでしょうか。次回も韓国の最新ランドリー事情をお届けします！

（ランドリー総研 編集長：吉岡 文香）